0,00zł

Najczęstsze pytania:

Czy wysyłacie paczki za granicę?

Niestety na chwilę obecną nie mamy możliwości wysyłania paczek za granicę.

Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę?

Paczki wysyłane są w pierwszym dniu roboczym od zaksięgowania się płatności na koncie. W zależności od sposobu dostawy, przesyłki możesz się spodziewać:

InPost paczkomaty48h od nadania
DHL kurier24h od nadania
Poczta Polska48h od nadania

Czy mogę płacić kartą?

Tak, w naszym sklepie możesz płacić:

  • kartą debetową lub kredytową,
  • szybkim przelewem Dotpay
  • przelewem standardowym

Na jaki numer konta wpłacać pieniądze?

Jeśli w opcjach płatności wybierasz “przelew bankowy” nasz numer konta otrzymasz mailowo. Gdyby jednak e-mail przepadł w czeluściach Internetu, tutaj również podajemy wszystkie niezbędne dane:

ING Bank Śląski

04 1050 1676 1000 0023 0973 0154

 

Sklep Before We Get Old

Agata Cieślak

ul. Centralna 23c/8

44-244 Żory

Pamiętaj, aby w tytule przelewu wpisać numer zamówienia!

Czy dostanę fakturę?

Niestety na chwilę obecną nie mamy możliwości wystawiania faktur. Do każdego zamówienia dołączamy rachunek jako dokument sprzedaży.

Czy mogę zwrócić towar?

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Towar nie może być uszkodzony oraz posiadać śladów użytkowania (np. wybrakowane listki mydła  lub zużyty spray na komary, itd.). Pieniądze zwrócimy na Twoje konto do 7 dni od momentu otrzymania od Ciebie przesyłki. Aby zwrócić towar wypełnij formularz zwrotu zamówienia i dołącz go do przesyłki. Całość prześlij na adres wskazany w formularzu.

W jaki sposób mogę anulować zamówienie?

Masz możliwość anulowania zamówienia, nawet w przypadku, gdy zostało już opłacone.  Aby anulować zamówienie, napisz do nas maila na sklep@beforewegetold.pl. Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko w przypadku, gdy paczka nie została jeszcze do Ciebie wysłana.

Mam inne pytanie...

W przypadku jakichkolwiek innych pytań, napisz do nas wiadomość: sklep@beforewegetold.pl

Copyright © 2018 - BeforeWeGetOld.pl